مهارت های ارتباطی: با اعتماد به نفس در هر موقعیتی با استفاده از همدلی، درک و صداقت حرکت کنید.
در این ویدئو، مارلین شیزم به شما نشان می دهد که چگونه مکالمه را به جای تمرکز بر گذشته، بر آینده متمرکز کنید. یاد بگیرید که چگونه هنگام وارد شدن به یک مکالمه دشوار، ذهنیت مثبتی داشته باشید.
در این ویدئو، مارلین شیزم به شما نشان می دهد که چگونه مکالمه را به جای تمرکز بر گذشته، بر آینده متمرکز کنید. یاد بگیرید که چگونه هنگام وارد شدن به یک مکالمه دشوار، ذهنیت مثبتی داشته باشید.
درک کنید که چرا مکالمات دشوار بسیار مهم هستند و چگونه به طور مؤثر با آنها برخورد کنید.
نکاتی سریع و کوچک برای مدیریت مکالمات دشوار در محل کار دریافت کنید. هر ویدیو کمتر از دو دقیقه است، بنابراین میتوانید یادگیری را حتی در شلوغترین روزهایتان هم مناسب کنید.
چگونه یک مکالمه دشوار را ساختار می دهید؟ نحوه به کارگیری این فرآیند گام به گام را کشف کنید که می تواند به شما کمک کند تمرکز و مسئولیت مکالمه را حفظ کنید.
در دوره ای که به طور خاص برای مدیران طراحی شده است، با نحوه و زمان انجام یک مکالمه دشوار آشنا شوید.
با انجام مکالمات در مورد موضوعات دشوار اعتماد به نفس بیشتری پیدا کنید. مهارت های ارتباطی و ذهنیت های موفق را بیاموزید.
تکنیکها و اسکریپتهای ارتباطی برای مدیریت مکالمات دشوار، مدیریت تعارض و مدیریت احساسات
مدیریت بحث های دشوار، متقاعدسازی، ارتباطات، رهبری، بازخورد، قاطعیت، دانستن نحوه نه گفتن
اسکریپت های واضحی را بیاموزید تا به شما کمک کند آنچه را که باید در مکالمات دشوار در محل کار بگویید، به اشتراک بگذارید.
در هنر داشتن مکالمات دشوار مسلط شوید. مهارت های ارتباطی موثر را برای صحبت با قاطعیت کشف کنید.