آموزش مدیریت خدمات

Service Management


آموزش خدمات مشتری خرده فروشی

Retail Customer Service


آموزش Learning ServiceNow (UI Experience بعدی)

Learning ServiceNow (Next Experience UI)


آموزش عملیات خدمات ITIL®

ITIL® Service Operation


آموزش بنیادهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

IT Service Management Foundations


آموزش بنیاد خدمات مشتری

Customer Service Foundation


آموزش اتوبوس لاجورد سرویس

Azure Service Bus


آموزش تپه درخت تنها

Lone Tree Hill


آموزش درک نرم افزار به عنوان یک سرویس

Understanding Software-as-a-Service


آموزش ایجاد ذهنیت خدمات

Developing a Service Mindset


آموزش بنیادهای خدمات مشتری

Customer Service Foundations


آموزش ایجاد مکالمات مثبت با مشتریان چالش برانگیز (2019)

Creating Positive Conversations with Challenging Customers (2019)


آموزش کارشناس خدمات مشتری

Customer Service Expert


آموزش انتقال خدمات برای ITIL®

Service Transitions for ITIL®


آموزش نمونه سازی طراحی خدمات

Service Design Prototyping


چگونه: یک درخت همیشه سبز رنگ کنید

How To: Paint An Evergreen Tree


1 ....... 14 15 16 17 18 19 20 ....... 139