آموزش ساخت یک ابزار عیب یابی مشتری در PowerShell
Building a Client Troubleshooting Tool in PowerShell
در این دوره ، شما یاد خواهید گرفت که چگونه مشکلاتی را که به ابزار جدید نیاز دارند ، بشناسید و چگونه می توانید به افرادی که با آنها روبرو می شوند ، کمک کنید. شما با تمرکز بیشتر بر روی تجربه گرافیکی کاربر ، ابزاری برای پرسنل مرکز خدمات در Powershell خواهید ساخت.
Adam Bertram
آموزش مشتری: یک استراتژی خدمات مشتری بسازید (BITE SIZE)
The Customer: Build a Customer Service Strategy (BITE SIZE)
برای اینکه شما و تیمتان در ارائه خدمات عالی به مشتریان موفق باشید، ابتدا مشتری خود را در اولویت قرار دهید
Learoy Tonight
آموزش مشتری: چگونه نیازهای آنها را درک کنیم (BITE SIZE)
The Customer: How to Understand Their Needs (BITE SIZE)
در درک مشتری مدرن و چگونگی تغییر نیازهای آنها در طول زمان راهنمایی شوید
آموزش بازاریابی شبکه های اجتماعی: مدیریت نظرات مشتری
Social Media Marketing: Managing Customer Comments
با نحوه مدیریت نظرات مشتریان در هر جامعه آنلاین آشنا شوید: توییتر ، فیس بوک ، وبلاگ ها و وب سایت ها.
Martin Shervington
آموزش راهنمای میز راهنما: تعامل با مشتری
Help Desk Essentials: Customer Interaction
مهارت های نرم و مهارت های مشتری ارزشمند برای کار بر روی میز راهنمای فناوری اطلاعات را بیاموزید.
Fran Gilbane
Rich Gilbane
آموزش خدمات مشتری درخشان: چگونه مشتریان خود را تحت تاثیر قرار دهید!
Brilliant Customer Service: How to Impress your Customers!
پشتیبانی مشتری خود را افزایش دهید و واقعاً خود را از رقبای خود متمایز کنید!
Lecturio GmbH
آموزش رفع سریع برای دستیابی به خدمات عالی مشتری
Quick Fixes to Attain Excellent Customer Service
راه حل های ساده ای را برای بهبود فوری خدمات مشتری کشف کنید.
Jeff Toister
آموزش مشتری: نحوه ایجاد وفاداری مشتری (BITE SIZE)
The Customer: How to Build Customer Loyalty (BITE SIZE)
درک کنید که کدام استراتژی های وفاداری و چگونه در کسب و کار شما کار می کنند. روابط و وفاداری نقش زیادی دارد
آموزش مشتری: نحوه مدیریت بازخورد مشتری (BITE SIZE)
The Customer: How to Manage Customer Feedback (BITE SIZE)
محیطی ایجاد کنید که از نظرات مشتریان استقبال کند. به تیم خود در مورد نحوه رسیدگی به بازخورد و استفاده از آن برای بهبود آموزش دهید
آموزش مبانی بازاریابی: تقسیم بندی مشتری
Marketing Foundations: Customer Segmentation
بیاموزید که چگونه مشتریان خود را تقسیم بندی کنید تا بتوانید پیام های بازاریابی هدفمند ایجاد کنید.
Doug Ladd
آموزش مدیریت مشتری ویندوز 10
Windows 10 Client Administration
بیاموزید که چگونه کامپیوترهای ویندوز 10 را برای به حداکثر رساندن بهره وری ، انعطاف پذیری و تجربه کاربر پیکربندی کنید.
Mike Halsey
آموزش خدمات مشتری: ایجاد ارزش مشتری
Customer Service: Creating Customer Value
رابطه بین نام تجاری ، محصول / خدمات و قیمت شما را مدیریت کنید تا مشتریان ببینند چرا پیشنهاد شما واقعاً ارزشمند است و وفادار بمانند.
Jill Griffin