آموزش ITIL 4 Foundation - گواهی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
ITIL 4 Foundation - IT Service Management Certification
استاد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات با آزمون تمرین پایه ITIL 4
Petar Dimov
آموزش ITIL 4 مدیریت ایجاد، ارائه و پشتیبانی حرفه ای (CDS)
ITIL 4 Managing Professional Create, Deliver & Support (CDS)
در آزمون مدیریت CDS حرفه ای ITIL 4 با اطمینان تسلط داشته باشید
آموزش مدیریت حوادث ITIL و حوادث بزرگ
Successful ITIL Incident and Major incident management
راه‌اندازی و بهینه‌سازی خدمات مدیریت حوادث و رویدادهای مهم ITIL - سفری از کشف تا زندگی را بیاموزید
Mark Grey
آموزش مقدمه ای بر مدیریت خدمات با ITIL 4
Introduction to Service Management with ITIL 4
درباره مدیریت خدمات، چهار بعد، اصول راهنما، سیستم ارزش خدمات و بهترین شیوه های ITSM بیاموزید
Jason Dion • 1 Million+ Enrollments Worldwide
Dion Training Solutions • ATO for ITIL PRINCE2
آموزش مدیریت خدمات فناوری اطلاعات با ITIL®: توضیحات اجرایی
Managing IT Services with ITIL®: Executive Briefing
این دوره به شما می آموزد که چگونه می توان از چارچوب ITIL® 4 برای بهبود سازمان IT خود استفاده کرد.
Chris Ward
آموزش گواهی پایه ITIL® 4 در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
ITIL® 4 Foundation Certificate in IT Service Management
گواهی پایه ITIL® 4 در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
Martin Waters
آموزش مقدمه ای برای مدیریت خدمات با ITIL® 4
Intro to Service Management with ITIL® 4
آشنایی با دنیای مدیریت خدمات و مفاهیم اصلی ارائه شده در آزمون صدور گواهینامه ITIL® 4 Foundation.
Jason Dion
آموزش مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: اقدامات و معیارها
IT Service Management Foundations: Measures and Metrics
با یادگیری نحوه اندازه گیری موارد مهم ، با استفاده از اصطلاحات و بهترین روش ها از چارچوب ITIL ، رشد و پیشرفت های خود را در سازمان خود ایجاد کنید.
آموزش مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: مدیریت مسئله
IT Service Management Foundations: Problem Management
مدیریت مشکلات به خوبی انجام شده می تواند تجربه مشتری ، خط اصلی و محصولی را که یک شرکت ایجاد می کند ، بهبود بخشد. ابزاری را کشف کنید که به شما کمک می کند مسائل فنی را واقعاً حل کنید.
Shane Chagpar
آموزش ITIL® 4 مدیریت انتقال حرفه ای: مستقیم ، برنامه ریزی و بهبود
ITIL® 4 Managing Professional Transition: Direct, Plan, and Improve
به عنوان بخشی از مسیر ITIL® 4 Managing Professional Transition ، این دوره در حوزه مستقیم ، برنامه ریزی و بهبود تمرکز دارد. تمرکز بر مدیریت تغییر سازمانی ، ارتباطات و اهداف سرشار از اقدامات بهبود.
آموزش ITIL® 4 مدیریت انتقال حرفه ای: فناوری اطلاعات با سرعت بالا
ITIL® 4 Managing Professional Transition: High Velocity IT
این دوره در زمینه IT IT با سرعت بالا (HVIT) در ITIL® 4 شامل اطلاعاتی در مورد بهترین روشهای مورد نیاز شما برای استفاده بیشتر از رشد فناوری های دیجیتال است.
Brad Utterback
آموزش ITIL® 4 مدیریت انتقال حرفه ای: ایجاد ، تحویل و پشتیبانی
ITIL® 4 Managing Professional Transition: Create, Deliver, and Support
اگر می خواهید یک گواهینامه ITIL® 4 Managing Professional شوید ، قبلاً یک متخصص ITIL هستید ، یا حداقل 17 اعتبار در برنامه صدور گواهینامه ITIL® 2011 دارید ، این دوره برای شما مناسب است.
Frederico Aranha