آموزش دیپلم حرفه ای تحلیلگر کسب و کار محصول و خدمات
Professional Diploma of Product & Service Business Analyst
دیپلم حرفه ای تحلیلگر کسب و کار محصول و خدمات توسط موسسه MTF
MTF Institute of Management, Technology and Finance
آموزش طراحی انسان محور: یک دوره تصادف
Human Centered Design: A Crash Course
شرط می بندم که اصطلاح طراحی انسان محور (HCD) را زیاد شنیده اید. و من گمان می کنم که اصطلاحات دیگری نیز شنیده اید، مانند طراحی تفکر، طراحی تجربه کاربر (UXD) و ...."
Ryan Tracey
آموزش Learning ServiceNow (UI Experience بعدی)
Learning ServiceNow (Next Experience UI)
ServiceNow ظاهر خود را با یک رابط کاربری تازه و تمیز به نام Next Experience UI به روز کرده است. در این دوره شما سطح خود را ارتقا می دهید و یاد می گیرید که چگونه در این پلتفرم جدید حرکت کنید.
Kevin Recio
آموزش پیاده سازی ITIL® در عمل: به کارگیری مفاهیم پایه ITIL® 4
Putting ITIL® Into Practice: Applying ITIL® 4 Foundation Concepts
در این ویدیو، یاد بگیرید که چگونه ایده‌هایی را بیان کنید که چگونه می‌توانید برخی از هفت راه را برای زنجیره ارزش خدمات و مجموعه فعالیت‌های به هم پیوسته آن که از جریان‌های ارزش، از جمله ورودی‌ها، خروجی‌ها و هدف هر یک از شش فعالیت زنجیره ارزش پشتیبانی می‌کنند، بیان کنید. .
آموزش ITIL 4 Foundation - گواهی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
ITIL 4 Foundation - IT Service Management Certification
استاد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات با آزمون تمرین پایه ITIL 4
Petar Dimov
آموزش دیپلم اجرایی در مدیریت فروش و خدمات
Executive Diploma in Sales and Service Management
دیپلم اجرایی مدیریت فروش و خدمات توسط موسسه MTF
آموزش فعالیت‌های طراحی خدمات - با استفاده از 6 فعالیت اصلی طراحی خدمات، تجربه کاربر را بهبود بخشید
Service Design Activities - Improve User Experience using the 6 core service design activities
"این کلاس در مورد چیست؟ در این کلاس یاد خواهید گرفت که چگونه با استفاده از se به طور مداوم تجربیات کاربری با کیفیت بالا را برای محصولات و خدمات خود ارائه دهید. .."
Thibault Dubois
آموزش مدیریت مالی کامل با مدل هزینه و خدمات
Complete Finance Management with Cost and Service Model
توابع کامل مدیریت مالی، مدیریت هزینه، ارزیابی ساختار مالی با قالب ها و قالب ها
Human and Emotion: CHRMI
آموزش چگونه ChatGPT می تواند به تیم های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات شما کمک کند
How ChatGPT can help your IT Service Management teams
با نحوه استفاده از ChatGPT در بخش ServiceNow و ServiceNow آشنا شوید تا کارایی آنها را با استفاده از ChatGPT بهبود بخشید.
Mark Grey
آموزش مفاهیم ذخیره سازی ابری: خدمات، کنترل هزینه و امنیت
Cloud Storage Concepts: Services, Cost Control, and Security
اصول ذخیره سازی ابری، از جمله نحوه برنامه ریزی ذخیره سازی ابری، تخمین هزینه ها و نمونه های ذخیره سازی ایمن را بیاموزید.
David Linthicum
آموزش ServiceNow آزمایشات مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (CIS-ITSM) بر اساس دامنه
ServiceNow IT Service Management (CIS-ITSM) Tests by Domain
تمرین برای حوزه های آزمون پیاده سازی ITSM: حادثه، مشکل، تغییر و انتشار، درخواست، دانش و CMDB
Ali Saghaeian
آموزش ServiceNow آزمایشات مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (CIS-ITSM) با انتشار
ServiceNow IT Service Management (CIS-ITSM) Tests by Release
برای آزمون ServiceNow ITSM Certified Implementation Specialist در نسخه های مختلف تمرین کنید: از پاریس تا توکیو و یوتا