آموزش طراحی انسان محور: یک دوره تصادف
Human Centered Design: A Crash Course
شرط می بندم که اصطلاح طراحی انسان محور (HCD) را زیاد شنیده اید. و من گمان می کنم که اصطلاحات دیگری نیز شنیده اید، مانند طراحی تفکر، طراحی تجربه کاربر (UXD) و ...."
Ryan Tracey
آموزش Learning ServiceNow (UI Experience بعدی)
Learning ServiceNow (Next Experience UI)
ServiceNow ظاهر خود را با یک رابط کاربری تازه و تمیز به نام Next Experience UI به روز کرده است. در این دوره شما سطح خود را ارتقا می دهید و یاد می گیرید که چگونه در این پلتفرم جدید حرکت کنید.
Kevin Recio
آموزش فعالیت‌های طراحی خدمات - با استفاده از 6 فعالیت اصلی طراحی خدمات، تجربه کاربر را بهبود بخشید
Service Design Activities - Improve User Experience using the 6 core service design activities
"این کلاس در مورد چیست؟ در این کلاس یاد خواهید گرفت که چگونه با استفاده از se به طور مداوم تجربیات کاربری با کیفیت بالا را برای محصولات و خدمات خود ارائه دهید. .."
Thibault Dubois
آموزش با Service Blueprints به یک معمار تجربه کاربری تبدیل شوید
Become a User Experience architect with Service Blueprints
«تجربه کاربر از پیشنهاد خود را با طرح‌های طراحی خدمات به سطح بالاتری ببرید. در عصر امروز، همه چیز حول محور کاربر می چرخد. یک جامد. .."
آموزش نمونه های اولیه و نمونه سازی کاربر - نحوه ایجاد نمونه های اولیه کاربر با کیفیت بالا و پایین
User prototypes and prototyping - How to create high- and low fidelity User Prototypes
«تجربه کاربر از پیشنهاد خود را با نمونه‌های اولیه خدمات به سطح بالاتری ببرید. در عصر امروز، همه چیز حول محور کاربر می چرخد. یک کاربر محکم e. .."
آموزش تحقیق طراحی: از تعامل با مشتری بینش بیشتری دریافت کنید
Design Research: Get More Insight from Customer Interactions
«تجزیه و تحلیل داده‌های کیفی یکی از فعالیت‌هایی است که طراحان خوب را از طراحان بزرگ متمایز می‌کند. تعیین دقیق آنچه که تحلیل عالی را تعریف می کند می تواند چالش برانگیز باشد. .."
Jacob Magnell
آموزش فروش و خدمات مشتری: ایجاد یک فرآیند فروش از طریق درک سفر خریدار
Sales & Customer Service: Crafting a Sales Process Through Understanding the Buyer's Journey
با مشاور مدیریت، ربکا گبهارت بریزی، فرآیند فروش را ایجاد کنید که نیازهای مشتری شما را در اولویت قرار دهد! اغلب اوقات فرآیندهای فروش در ri ایجاد می شوند. .."
Rebecca Brizi
آموزش کلاس طراحی خدمات - تجربه کاربری کامل را از طریق نقشه های سفر مشتری تعریف کنید
Service design class - Define the perfect user experience through Customer Journey Maps
با نقشه‌های سفر مشتری طراحی خدمات، تجربه کاربری پیشنهاد خود را به سطح بعدی ببرید. در عصر امروز، همه چیز حول محور ما می چرخد. ..
آموزش کلاس طراحی خدمات - به لطف اصول و الگوهای آن، یک طرز فکر طراحی خدمات را اعمال کنید
Service design class - Apply a service design mindset thanks to its Fundamentals and Patterns
«تجربه کاربر از پیشنهاد خود را با الگوهای اصول طراحی خدمات به سطح بعدی ببرید. در عصر امروز، همه چیز حول محور می چرخد. .."
آموزش مهارت های خدمات مشتری - مشتریان بیشتری دریافت کنید!
Customer Service Skills - Get more Customers !
"کلاس در مورد یادگیری و درک مهارت های اصلی خدمات مشتری است که شما را به یک فرد کامل تبدیل می کند. شما یاد خواهید گرفت که چگونه C. .. خود را متحول کنید."
Satish Kumar Sahani
آموزش چگونه در خدمات ملکی شغل پیدا کنیم - تجربه متقاضیان
How to Get a Job in The Civil Service - An Applicants Experience
"چگونه در خدمات دولتی شغلی پیدا کنیم - تجربه متقاضیان به دنبال پیوستن به خدمات ملکی هستید؟ خوب، شما در جای مناسب هستید. خدمات کشوری یک فا است. .."
Jac Williams
آموزش عجب مشتریان شما با خدمات مشتری عالی
Wow Your Customers with Great Customer Service
"در این کلاس، ما سه دسته از ایده‌ها را مورد بحث قرار می‌دهیم که چگونه مشتریان خود را با خدمات مشتری شگفت‌انگیز در کسب‌وکار کوچک یا شلوغی‌های جانبی خود شگفت زده کنید. توسط e. ..."
Ben Hawes