آموزش پیاده سازی ITIL® در عمل: به کارگیری مفاهیم پایه ITIL® 4

Putting ITIL® Into Practice: Applying ITIL® 4 Foundation Concepts


آموزش استراتژی خدمات مشتری

Customer Service Strategy


آموزش انتقال خدمات برای ITIL®

Service Transitions for ITIL®


آموزش ایجاد مکالمات مثبت با مشتریان چالش برانگیز (2019)

Creating Positive Conversations with Challenging Customers (2019)


آموزش بنیادهای خدمات مشتری

Customer Service Foundations


آموزش درک نرم افزار به عنوان یک سرویس

Understanding Software-as-a-Service


آموزش بنیاد خدمات مشتری

Customer Service Foundation


آموزش Learning ServiceNow (UI Experience بعدی)

Learning ServiceNow (Next Experience UI)


آموزش خدمات مشتری

Customer Service Training


آموزش رهبری خدمات مشتری

Customer Service Leadership


آموزش مدیریت کیفیت خدمات فناوری اطلاعات

IT Service Quality Management


آموزش خدمات مشتری در این زمینه

Customer Service in the Field


آموزش مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: ISO20000

IT Service Management: ISO20000


آموزش نوآوری خدمات

دانلود Service Innovation


آموزش نمونه سازی طراحی خدمات

Service Design Prototyping


آموزش کارشناس خدمات مشتری

Customer Service Expert


1 ....... 228 229 230 231 232 233 234 ....... 269