آموزش نوآوری خدمات

دانلود Service Innovation


آموزش اجازه دهید مشتری شما راهنمای شما باشد

Letting Your Customer Be Your Guide


آموزش مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: ISO20000

IT Service Management: ISO20000


آموزش تسلط بر بینش مشتری

Mastering Customer Insights


آموزش صدای مشتری: جعبه ابزار

Voice of the Customer: Toolkit


آموزش الزامات تجربه مشتری

Customer Experience Essentials


آموزش ایجاد ذهنیت خدمات

Developing a Service Mindset


آموزش انتقال خدمات برای ITIL®

Service Transitions for ITIL®


آموزش نمونه سازی طراحی خدمات

Service Design Prototyping


آموزش ساختن نقشه سفر: کارگاهی عملی

Building a Journey Map: A Hands-On Workshop


آموزش درک نرم افزار به عنوان یک سرویس

Understanding Software-as-a-Service


آموزش ایجاد وفاداری مشتری

Building Customer Loyalty


آموزش اتوبوس لاجورد سرویس

Azure Service Bus


آموزش بنیادهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

IT Service Management Foundations


آموزش عملیات خدمات ITIL®

ITIL® Service Operation


1 ....... 31 32 33 34 35 36 37 ....... 189