آموزش چگونه روابط طولانی مدت بسازیم
How to Build Long Lasting Relationships
سلام، من سوما هستم، می خواهم یک لحظه در مورد انسان صحبت کنم. از هر طرف که به آن نگاه کنید، انسان ها حیوانات اجتماعی هستند. مغز ما با در نظر گرفتن ارتباطات تکامل یافته است. ..
SOMA MARTON
آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری
Quality Standards in Customer Service
بیاموزید که چگونه استانداردهای کیفیت را برای بهبود عملکرد تیم خدمات مشتری خود ایجاد کنید.
Brad Cleveland
آموزش نظرسنجی برای موفقیت: رشد کسب و کار خود با بینش مشتری
Survey for Success: Growing Your Business with Customer Insights
"مشتریان شادتر، فروش بیشتر و تعامل بهتر می‌خواهید؟ کشف کنید که چگونه نظرسنجی‌ها می‌توانند بینش‌هایی را که برای تصمیم‌گیری هوشمندانه‌تر برای کسب‌وکارتان نیاز دارید، باز کند..."
Sarah Cho
آموزش تسلط بر خدمات مشتری: لذت هر مشتری
Customer Service Mastery: Delight Every Customer
آیا می خواهید مشتریان خود را به طور مداوم واو کنید؟ در این دوره ، نکاتی درباره ایده پردازی برای تجربیات منحصر به فرد که مشتری شما را به وجد می آورد ، دریافت کنید.
Chris Croft
آموزش خدمات مشتری: ایجاد انگیزه در تیم شما
Customer Service: Motivating Your Team
بهترین ها را در هر یک از اعضای تیم خود به نمایش بگذارید. گام های اثبات شده ای را که می توانید برای بهبود عملکرد تیم خدمات مشتری خود بردارید ، بیاموزید.
آموزش بازاریابی دیجیتال برای رویدادها: با برنامه ریزی دقیق و بازاریابی رویدادهای هوشمندانه رویدادهای فروش را ایجاد کنید
Digital marketing for events: create sell-out events with solid planning and clever event marketing
بازاریابی دیجیتال بهترین دوست شما برای اجرای رویدادهای فروش است، اما سخت است بدانید که از کجا شروع کنید و چگونه آن را به درستی انجام دهید. این رویداد بازاری ..
Sue Keogh
آموزش ایجاد مکالمات مثبت با مشتریان چالش برانگیز
Creating Positive Conversations with Challenging Customers
بیاموزید که چگونه یک وضعیت مثبت را در موقعیت منفی قرار دهید و به مشتریان خود احساس شنیدن و ارزشمند بودن را بدهید.
Myra Golden
آموزش خرده فروشی مدیریت خدمات مشتری و مربیگری
Retail Customer Service Management and Coaching
نحوه مدیریت کارمندان جوان را کشف کنید. تکنیک های مدیریت و مربیگری را بیاموزید تا بهترین ها را در تیم جوان تر نشان دهید.
David Brownlee
آموزش تکنیک های علم محور برای ملاقات با مردم
Science-Driven Techniques for Meeting People
«می‌خواهم یک لحظه در مورد انسان صحبت کنم. از هر طرف که به آن نگاه کنید، انسان ها حیوانات اجتماعی هستند. مغز ما با در نظر گرفتن ارتباطات و بسیاری از علوم، تکامل یافته است. .."
آموزش تجربه مشتری: برنامه ریزی خدمات
Customer Experience: Service Blueprinting
تجربه مشتری استثنایی را ارائه دهید. بیاموزید که چگونه از نقشه اولیه خدمات مشتری برای ترسیم و پشتیبانی از سفر مشتری استفاده کنید.
Jeannie Walters
آموزش نحوه ایجاد مکالمات عمیق و توصیفی راهنمای یک قوم شناس برای انجام مصاحبه.
How to create deep and descriptive conversations. An ethnographer's guide to conducting interviews.
" مصاحبه ها تعاملات اجباری هستند. وقتی از شما خواسته می‌شود که از کسی سؤال کنید، درگیر یک برخورد ساختاریافته‌ای هستید که می‌تواند چرخش‌های عجیب و غریبی داشته باشد. .."
Daniel Berkal
آموزش مبانی کسب و کار: ایجاد ارزشی که مردم می خواهند بخرند
Business Fundamentals : Creating Value People Want To Buy
"چیزی که قرار است پوشش دهیم. در این دوره می‌خواهم چیزهایی را به اشتراک بگذارم که به سختی از تقریباً 2 دهه اداره انواع مختلف کسب و کار آموخته‌ام. .."
Streamversity Academy