آموزش مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: مدیریت مسئله

IT Service Management Foundations: Problem Management


آموزش مدیریت خدمات چابک

Agile Service Management


آموزش بنیادهای خدمات مشتری

Customer Service Foundations


آموزش یک سرویس دهی ایجاد کنید

Develop a Service Orientation


آموزش مدیریت خدمات جیرا: مدیریت

Jira Service Management: Administration


آموزش مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: اقدامات و معیارها

IT Service Management Foundations: Measures and Metrics


آموزش استراتژی خدمات مشتری

Customer Service Strategy


آموزش بنیادهای خدمات مشتری (2020)

Customer Service Foundations (2020)


آموزش نوشتن ایمیل های خدمات مشتری

Writing Customer Service Emails


آموزش امنیت نرم افزار به عنوان یک سرویس (SaaS)

Securing Software as a Service (SaaS)


آموزش طرز فکر خدمات: تقویت مهارت های مشتری محوری شما

The Service Mindset: Enhancing Your Customer-Centric Skills


آموزش مبانی ITIL 4

دانلود ITIL 4 Foundation


1 ....... 2 3 4 5 6 7 8 ....... 136