آموزش دوره کالج طراحی تجربه کاربری، مقدمه ای بر طراحی UI و UX که توسط یک مدرس UX دانشگاه تدریس می شود.
User Experience Design college course, intro to UI & UX design taught by a University UX instructor.
"در این کلاس، همه روش‌ها و تکنیک‌های ایجاد یک مطالعه موردی طراحی UX را یاد می‌گیرید. اینها همان مطالبی هستند که من در دانشگاه هنر در SA تدریس می‌کنم.
Aaron Lawrence
آموزش تجربه مشتری: نقشه برداری سفر
Customer Experience: Journey Mapping
درک عمیق تری از مشتری خود کسب کنید. با نقشه برداری از سفر ، نقاط درد و فرصت را در تجربه مشتری پیدا کنید.
Jeannie Walters
آموزش ایجاد ارتباط با مشتریان
Building Rapport with Customers
با مشتریان خود ارتباط انسانی برقرار کنید. بیاموزید که چگونه در چند ثانیه اول تعامل با خدمات مشتری ارتباط برقرار کنید.
Myra Golden
آموزش خدمات مشتری در اولین کار خرده فروشی شما
Customer Service at Your First Retail Job
خود را برای موفقیت در شغل خرده فروشی جدید آماده کنید. تکنیک هایی را بیاموزید که می توانند به شما کمک کنند تا به طور مداوم مشتری درجه یک ارائه دهید - صرف نظر از آنچه در اطراف شما می گذرد.
David Brownlee
آموزش رهبری فرهنگ مشتری مداری
Leading a Customer-Centric Culture
کشف کنید که چگونه کارمندان خود را با وسواس در خدمات مشتری وسوسه کنید. فرهنگ مشتری مداری ایجاد کنید که تجربه مشتری را در ذهن شما حفظ کند.
Jeff Toister
آموزش چگونه خدمات عالی مشتری را بدست آوریم
How to Get Great Customer Service
اسرار را بیاموزید تا به طور مداوم از خدمات عالی مشتری برخوردار شوید.
آموزش مدیریت تغییر: نحوه رانندگی و سازگاری
Change Management: How To Drive And Adapt
"ببین، من از تمام کرک ها و هیاهوها کوتاه خواهم آمد. این دوره برای کسانی است که می خواهند چیزی را برای بهتر شدن تغییر دهند. چه روشی باشد که با تِه خود ارتباط برقرار می کنید. .."
Doru Catana
آموزش خدمات مشتری: مدیریت بازخورد مشتری
Customer Service: Managing Customer Feedback
به مشتریان خود کمک کنید تا به شما کمک کنند. بیاموزید که چگونه از بازخورد مشتری برای بهبود محصولات ، خدمات و فرآیندهای خود استفاده کنید.
Brad Cleveland
آموزش مقدمه ای بر بازاریابی حفظ: مشتریان تکراری خود را به حداکثر برسانید
Introduction to Retention Marketing: Maximize Your Repeat Customers
به دنبال حفظ مشتریان بیشتر هستید؟ یاد بگیرید چگونه با بازاریابی حفظ. در دنیای دیجیتال امروزی، می‌توانید با یک کلیک به میلیون‌ها نفر دسترسی پیدا کنید، بنابراین همه. ..
Alex McEachern
آموزش استراتژی خدمات مشتری
Customer Service Strategy
بیاموزید که چگونه یک استراتژی برای ارائه خدمات عالی به مشتری ، افزایش وفاداری به مشتری و ایجاد نوآوری و تغییر ایجاد و اجرا کنید.
آموزش بنیادهای خدمات مشتری
Customer Service Foundations
به مشتریان خود احساس ارزشمندی دهید. تکنیک های عملی ارائه خدمات برجسته مشتری و افزایش وفاداری مشتری را بیاموزید.
آموزش مدیریت محصول: توسعه مشتری
Product Management: Customer Development
بیاموزید که چگونه از روند توسعه مشتری استفاده کنید تا به سرعت و با کمترین هزینه به آنچه واقعاً مشتری شما نیاز دارد پی ببرید - و به نوبه خود ، محصولاتی را طراحی کنید که آنها دوست دارند.
Jay Clouse