تحقیقات منتشر شده در سال جاری توسط هاروارد و استنفورد دانشکده های بازرگانی نشان می دهد که مشکلات بهداشتی مرتبط با اضطراب مربوط به شغل ، مرگ و میرهای بیشتری را هر ساله در ایالات متحده نسبت به بیماری آلزایمر یا دیابت نشان می دهد. به احتمال زیاد در انگلیس نیز همین امر وجود دارد.
ترکیب داستان آمازون و مطالعه اخیر در مورد تأثیر استرس ناشی از کار به این معنی است که سوالات مهمی وجود دارد که همه سازمان ها باید از خود بپرسند.
این موارد عبارتند از: چه نوع فرهنگ مدیریتی را پرورش می دهیم؟ برای تقویت روابط سالم در محیط کار ، چه تکنیک های غیررسمی مدیریت درگیری را ارائه می دهیم؟ ما چه کاری انجام می دهیم تا افراد در محل کار بتوانند از نظر روانی و جسمی از شغل خود لذت ببرند و پیشرفت کنند؟
اسکات تکنیک های ارتباطی بدون خشونت را آموزش می دهد که به مدیران کمک می کند زندگی سالم و مثمرثمر داشته باشند.