دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش جاسازی اطلاعات در قلب عملیات مشتری

زمان دوره: 0h 25m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: - شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش خدمات مشتری: حل مسئله و عیب یابی

Customer Service: Problem Solving and Troubleshooting

Noah Fleming

زمان دوره: 32m 25s انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 115,392 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش در آخر! تجربه مشتری در زمان واقعی

At Last! The Real-time Customer Experience

Big Data LDN

زمان دوره: 0h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: - شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش تجربه مشتری برای متخصصان غیر CX

Customer Experience for non-CX professionals

Olga Potaptseva

زمان دوره: 1 hour انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 410 شرکت: Udemy (یودمی)

آموزش خدمات و پشتیبانی مشتری در هنگام رکود اقتصادی

Customer Service and Support During Economic Downturns

David Brownlee

زمان دوره: 36m 16s انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 507 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش [2023] اصول بازخورد و مدیریت عملکرد

[2023] The Essentials of Feedback & Performance Management

Davis Jones

Eazl (Official)

Andy Angelos

زمان دوره: 2.5 hours انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 12,207 شرکت: Udemy (یودمی)

آموزش مصاحبه با مشتری روشنگر برای مدیران محصول

Insightful Customer Interviews for Product Managers

Todd Birzer

Vivian M Harris

زمان دوره: 4 hours انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,701 شرکت: Udemy (یودمی)

آموزش خرده فروشی مدیریت خدمات مشتری و مربیگری

Retail Customer Service Management and Coaching

David Brownlee

زمان دوره: 36m 20s انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 3,711 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مدیریت تجربه مشتری - دوره پایه

Customer Experience Management - Foundation Course

Sameer Narkar

زمان دوره: 2.5 hours انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,000 شرکت: Udemy (یودمی)

new

آموزش چگونه می توان به همکاران ارشد بازخورد منفی داد

How to Give Negative Feedback to Senior Colleagues

Careercake

زمان دوره: 19m 45s انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 3,003 شرکت: Linkedin (لینکدین)

گواهینامه حرفه ای در مدیریت تجربه مشتری

Professional Certificate in Customer Experience Management

MTF Institute of Management, Technology and Finance

زمان دوره: 1 hour انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,041 شرکت: Udemy (یودمی)

new

آموزش هوش مشتری و تجزیه و تحلیل برای Omni-Channel

Customer Intelligence and Analytics for Omni-Channel

Dr Tony Branda, MBA, PhD

زمان دوره: 4.5 hours انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 128 شرکت: Udemy (یودمی)

آموزش مبانی تجارت برای مدیران موفقیت مشتری

Business Fundamentals for Customer Success Managers

PracticalCSM

زمان دوره: 1h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 2,673 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش راهنمای میز راهنما: تعامل با مشتری

Help Desk Essentials: Customer Interaction

Fran Gilbane

Rich Gilbane

زمان دوره: 3h 24m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 111 شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

هوش هیجانی: ایجاد روابط با مشتری

Emotional Intelligence: Building Customer Relationships

Viktoriya Maya

زمان دوره: 39 mins انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,011 شرکت: Udemy (یودمی)

new

آموزش استفاده از روشهای به اشتراک گذاری بازخورد به طور موثر

Applying Feedback Sharing Techniques Effectively

Aleksandra Majkic

زمان دوره: 1h 17m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: - شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)