Expert Academy
-
سلام، من متخصص هستم.
دوره های Expert Academy | دانلود آموزشهای Expert Academy:
چگونه می توان جلسات و کارگاه های آموزشی موثر را رهبری کرد
How To Lead Effective Meetings and Workshops
ساختار جلسه خود را بهبود بخشید، فرآیندهای خود را ساده کنید و تیم خود را برای افزایش عملکرد کسب و کار خود درگیر کنید
Expert Academy
Lahcen Bouya
آموزش تجربه مشتری: ایجاد وفاداری مشتری
Customer Experience: Build Customer Loyalty
چگونه تجارب مشتری را افزایش دهیم، مشتریان را خوشحال کنیم و فروش را افزایش دهیم
آموزش استراتژی مالی سبز
Green Finance Strategy
چگونه از اجرای طرح‌های سبز و عملیات تجاری پایدار بهره‌مند شویم؟
پیشگیری از انواع آزار و اذیت در محل کار
Preventing All Types of Workplace Harassment
چگونه از آزار و اذیت جنسی، کلامی، فیزیکی، سایبری، تبعیض آمیز و تلافی جویانه برای یک محل کار امن تر جلوگیری کنیم
آموزش استانداردهای خدمات مشتری استثنایی را اجرا کنید
Implement Exceptional Customer Service Standards
به شکایات مشتریان رسیدگی کنید، کارکنان خود را ارتقا دهید و مشتریان ارزشمند خود را حفظ کنید
آموزش اجرای ابتکارات مصرف مسئولانه و تولید
Implement Responsible Consumption And Production Initiatives
استراتژی هایی برای کاهش ضایعات، ایجاد فرآیندهای پایدار و تعیین اهداف زیست محیطی آینده برای کسب و کار سبزتر
آموزش نصب از راه دور برای استخدام های جدید
Remote Onboarding For New Hires
یک برنامه حضور کارکنان برای شروع تعامل، همکاری و عملکرد بالا
آموزش منابع انسانی در عصر هوش مصنوعی
HR In The Age Of AI
از هوش مصنوعی در تمرینات منابع انسانی خود برای ساده کردن فرآیندهای استخدام، اجتناب از تعصبات و تقویت فرهنگ شرکت خود استفاده کنید.
آموزش چارچوب خدمات مشتری خود را متحول کنید
Transform Your Customer Service Framework
کسب مهارت برای ایجاد یک چارچوب خدمات مشتری موثر و اجرای عالی
آموزش نوآوری مدل کسب و کار برای رشد برند | ماژول 5
Business Model Innovation For Brand Growth | Module 5
راه اندازی استراتژی های قوی برای نوآوری مدل کسب و کار و رشد سریع کسب و کار
آموزش آمبولانس سنت جان: کمک های اولیه رسمی نوزاد و اطفال
St John Ambulance: Official Baby & Paediatric First Aid
کمک های اولیه و مهارت های CPR ضروری برای والدین، سرپرستان و مراقبان در شرایط اضطراری
آموزش اینفلوئنسر مارکتینگ و اخلاق
Influencer Marketing And Ethics
مزایا، ROI، خطرات و اصول اخلاقی کار با اینفلوئنسرها برای افزایش آگاهی از برند
آموزش تغییر شغل - شغل ایده آل خود را پیدا کنید
Career Change - Find Your Perfect Job
هر آنچه برای تغییر شغل و یافتن شغل عالی در پنج مرحله نیاز دارید
آموزش زبان بدن و تشخیص دروغ: خواندن زبان بدن، دروغ های نقطه ای
Body Language & Lie Detection: Read Body Language, Spot Lies
رازهای زبان بدن و ارتباطات غیرکلامی | برای برنده شدن در هر گونه تعامل اجتماعی، زبان بدن را بخوانید
Darren Stanton
دستورالعمل های ضد رشوه و فساد (ABC) برای تجارت
Anti-Bribery And Corruption (ABC) Guidelines For Business
چگونه با قوانین رشوه مطابقت داشته باشید، از شرکت خود محافظت کنید و ریسک قانونی خود را کاهش دهید
آموزش ایجاد یک تجربه مشتری نوآورانه و همدلانه
Build An Innovative And Empathetic Customer Experience
در یک بازار رقابتی متمایز شوید، مشتریان بیشتری را جذب کنید و به مشتریان وفادار خود پاداش دهید
آموزش ذهن آگاهی برای کسب و کار
Mindfulness For Business
مغز خود را برای موفقیت شغلی و رفاه شخصی دوباره سیم کشی کنید
آموزش تورم و بحران هزینه زندگی
Inflation And The Cost Of Living Crisis
کاهش هزینه ها و حفظ مشتریان در زمان های چالش برانگیز
آموزش مهارت های ضروری مدیریت
Essential Management Skills
روش هایی برای رهبری یک تیم چند وجهی، توسعه اعتماد و ارتباط، حل تعارض و مدیریت پروژه ها به طور موثرتر
آموزش مهارت های فروش: به حداکثر رساندن فروش در یک اقتصاد بد
Sales Skills: Maximizing Sales In A Bad Economy
روش فروش برنده جدید برای افزایش سود | مهارت های فروش اثبات رکود را توسعه دهید!
آموزش پایداری مالی شرکت خود را بهبود بخشید
Improve Your Company's Financial Sustainability
روش‌هایی برای کاهش ریسک و افزایش ثبات برای موفقیت بلندمدت تجاری
آموزش فروش: به یک ستاره فروش تبدیل شوید
Sales Training: Become A Sales Superstar
توسعه مهارت های فروش پیشرفته برای فروش هر چیزی مانند یک قهرمان (آموزش توسط یک فروشنده در سطح جهانی)
آموزش تعصب ناخودآگاه را شناسایی و از آن اجتناب کنید
Identify And Avoid Unconscious Bias
استراتژی ها و شیوه هایی برای بهبود برابری، تنوع و شمول در محل کار شما
آموزش نوآوری مدل کسب و کار برای رشد کسب و کار
دانلود Business Model Innovation For Business Growth
راه اندازی استراتژی های قوی برای نوآوری مدل کسب و کار و رشد سریع کسب و کار
آموزش الزامات انطباق برای مدیران
دانلود Compliance Essentials For Managers
چگونه می توان در چشم انداز همیشه در حال تحول انطباق حرکت کرد و از تعهد کسب و کار خود به تعالی مقرراتی اطمینان حاصل کرد
آموزش سلامت مالی خود را کنترل کنید
Take Control Of Your Financial Wellness
استراتژی هایی برای ایجاد یک بنیاد مالی قوی تر برای کسب و کار و کارمندان
آموزش شبکه سازی و ایجاد رابطه برای کسب و کار
دانلود Networking And Relationship Building For Business
غلبه بر موانع شبکه برای گسترش دسترسی، بهبود سرنخ ها و دستیابی به اهداف شرکت
آموزش جعبه ابزار بهبود فرآیند: ابزارها و تکنیک های عملی
Process Improvement Toolkit: Practical Tools & Techniques
استفاده از ابزارهای نرم افزاری، UML، زبان مدل سازی BPMN 2.0 و اصول بهبود فرآیند برای کارایی بیشتر
آموزش تعالی خدمات مشتری: بسته خدمات مشتری 6 در 1
Customer Service Excellence: 6-In-1 Customer Service Bundle
رازهای خدمات استثنایی مشتری و وفاداری پایدار مشتری را با دوره تسلط فراگیر ما کشف کنید.
مدیریت و حل تعارض در محل کار
Conflict Management & Resolution In The Workplace
استراتژی هایی برای جلوگیری از تعارض در محل کار، بهبود ارتباطات و پرورش فرهنگ فراگیر در سازمان شما
آموزش CRM: مدیریت ارتباط با مشتری
دانلود CRM: Customer Relationship Management
ایده های عملی برای ایجاد فروش، وفاداری و تکرار سریع تجارت
مهارت های فروش: 9 دوره آموزشی فروش در 1
Sales Skills: 9 Sales Training Courses In 1
توسعه مهارت های فروش قاتل با آموزش فروش نهایی (تدریس شده توسط 5 کارشناس برتر فروش)
آموزش همسو کردن مدیریت عملکرد با تنوع و شمول
دانلود Aligning Performance Management With Diversity And Inclusion
نحوه پرداختن به روابط متقابل، توسعه سیستم‌های بازخورد فراگیر و تراز کردن معیارهای عملکرد با اهداف تنوع
آموزش تنوع و شمول در محیط کار
Diversity And Inclusion In The Workplace
نحوه اجرای طرح‌های تنوع و شمول و ایجاد فرهنگ شرکت فراگیر
آموزش استراتژی‌هایی برای موفقیت تیمی متقابل
Strategies For Cross-Functional Team Success
چگونه می توان تیم های متقابل کارآمدی برای سازمانی موثرتر و مشتری محور ایجاد کرد
آموزش ایجاد خط لوله مدیریت استعداد قوی
Building A Robust Talent Management Pipeline
استراتژی‌های مدیریت استعداد: شناسایی و توسعه کارکنان با پتانسیل بالا و بهینه‌سازی فرآیند پذیرش
آموزش سبک رهبری خود را شناسایی کنید
Identify Your Leadership Style
ویژگی های یک رهبر خوب را برای به دست آوردن نفوذ، الهام بخشیدن به تیم و هدایت کسب و کار خود به جلو توسعه دهید.
آموزش توکن‌های غیرقابل تعویض (NFT): آنچه باید بدانید
Non-Fungible Tokens (NFTs): What You Must Know
اصول، چالش ها و آینده توکن های غیرقابل تعویض (NFT) را بیاموزید
آموزش خدمات مشتری: 6 کلید برای خدمات استثنایی به مشتریان
Customer Service: 6 Keys To Exceptional Customer Service
رضایت مشتری را به دست آورید و مشتریان خود را با خدمات مشتری A+ شگفت زده کنید
مهارت های ارتباطی - 11 دوره آموزشی در 1
Communication Skills - 11 Communication Courses In 1
مهارت های ارتباطی استاد: متقاعدسازی، مذاکره، زبان بدن، هوش هیجانی و موارد دیگر را بیاموزید!
آموزش رهبری کسب و کار اخلاقی
Ethical Business Leadership
ایجاد یک پایه اخلاقی محکم برای افزایش عملکرد کارکنان و بهبود نتایج کسب و کار
آموزش فرآیندهای عملیاتی خود را پیش ببرید و بهبود بخشید
Advance And Improve Your Operational Processes
از شش سیگما، ناب و سایر روش های موثر برای بهبود عملکرد و انعطاف پذیری کسب و کار خود استفاده کنید.
آموزش نیروی کار خود را برای ارتقاء حفظ بیش از استعفا مهارت دهید
Upskill Your Workforce To Promote Retention Over Resignation
استراتژی هایی برای پایین نگه داشتن گردش کارکنان و نرخ حفظ کارکنان در کسب و کار شما
آموزش اخلاق تجاری پیشرفته
Advanced Business Ethics
غلبه بر مسائل اخلاقی با داده های بزرگ، ادغام هوش مصنوعی و رویدادهای بحرانی با استفاده از مدل های فلسفی بنیادی
آموزش چگونه به طور موثر بازخورد بدهیم
دانلود How To Give Feedback Effectively
یک مدل 6 مرحله ای برای ارائه بازخورد موثر به صورت حرفه ای و شخصی
آموزش حریم خصوصی مصرف کننده و حفاظت از داده ها
Consumer Privacy And Data Protection
راهنمای عملی برای محافظت از داده های مهم، تمرین شفافیت داده ها و ایجاد یک برنامه کاری موثر
آموزش چگونه به عنوان یک درونگرا شبکه سازی کنیم
How To Network As An Introvert
روش‌های ارتباطی مؤثر برای کمک به شما در آزادسازی پتانسیل کامل
آموزش هنر سخنرانی عمومی
The Art of Public Speaking
استاد سخنرانی عمومی: سخنرانی ها و ارائه های فراموش نشدنی را با آراسته ترین سخنران عمومی جهان ارائه دهید
آموزش مدرسه استارت آپ - ایده کسب و کار خود را راه اندازی کنید!
StartUp School - Launch Your Business Idea!
اصول و استراتژی کسب و کار: ایده کسب و کار خود را با استفاده از یک فرآیند 10 مرحله ای اثبات شده راه اندازی کنید
آموزش تنظیم هدف برای حداکثر دستاورد شخصی
دانلود Goal Setting For Maximum Personal Achievement
از قدرت تعیین هدف برای ساختن زندگی مورد نظر خود استفاده کنید | ابزارها و تکنیک های تنظیم هدف پیشرفته را بیاموزید
آموزش افزایش وفاداری مشتری در طول بحران هزینه زندگی
Increase Customer Loyalty During A Cost Of Living Crisis
روش‌هایی برای کاهش ریسک و افزایش ثبات برای موفقیت بلندمدت تجاری
آموزش مهارت های تفویض اختیار برای مدیران
Delegation Skills For Managers
بهره وری تیم را افزایش دهید، مدیریت زمان خود را بهبود بخشید و کارکنان خود را توانمند کنید
آموزش روانشناسی متقاعدسازی و نفوذ
The Psychology Of Persuasion & Influence
روانشناسی اقناع کارشناسی ارشد | مهارت های ارتباطی و تأثیرگذاری خود را برای موفقیت استثنایی کامل کنید
آموزش مدیریت فروش: چگونه تیم فروش خود را با موفقیت مدیریت کنید
Sales Management: How To Manage Your Sales Team Successfully
راهنمای مدیر فروش برای مدیریت موفقیت آمیز یک تیم فروش برای حداکثر رشد و سودآوری کسب و کار
آموزش 8 ویژگی رهبری برای موفقیت
The 8 Leadership Traits For Success
مهارت های خود را برای تبدیل شدن به یک رهبر بزرگ توسعه دهید
آموزش هنر برنده شدن در پیشنهادها
The Art Of Winning Proposals
تسلط بر فرآیند تدارکات RFP، شناسایی فرصت های اعطایی و کسب پیشنهادات بیشتر
آموزش بسته تسلط کارآفرینی و استارتاپ (8 دوره)
The Entrepreneurship & Startup Mastery Bundle (8 Courses)
اصول اساسی کارآفرینی، راه اندازی استارتاپ، راه اندازی، فروش، تجربه مشتری، بازاریابی، امور مالی و موارد دیگر!
آموزش بسته تسلط منابع انسانی (HR): 10 دوره در 1
The Human Resources (HR) Mastery Bundle: 10 Courses In 1
تعالی منابع انسانی (HR): تسلط بر رویه های جهانی منابع انسانی، حضور در سازمان، مدیریت استعداد، حفظ کارکنان و موارد دیگر!
آموزش تجزیه و تحلیل داده ها و علم داده
دانلود Data Analysis And Data Science
از تجزیه و تحلیل داده ها و بهینه سازی علم داده برای تقویت بینش شرکت خود و افزایش نتایج استفاده کنید
به یک متخصص قهوه تبدیل شوید: چگونه یک فنجان عالی درست کنیم
Become A Coffee Expert: How To Make The Perfect Cup
تاریخچه قهوه، تکنیک‌های آسیاب و روش‌های دم‌آوری عالی را با متخصص قهوه ریچارد هاردویک کاوش کنید.
آموزش نقشه راه تحول دیجیتال برای مشاغل
Digital Transformation Roadmap For Businesses
تجربه مشتری را بهبود بخشید، کسب و کار خود را کاملاً بهینه کنید و از رقبا جلوتر بمانید
آموزش ملزومات کارآفرینی با جونیور اوگونیمی
Entrepreneurship Essentials With Junior Ogunyemi
هر آنچه که باید در مورد کارآفرینی بدانید – استراتژی کسب و کار، مبانی و هک رشد
آموزش تیم های هیبریدی و راه دور پیشرو
Leading Hybrid And Remote Teams
برتری رهبری تیم: تقویت همکاری تیم از راه دور و ترکیبی برای فرهنگ شرکتی پر رونق
آموزش لینکدین برای ارتقای کسب و کار
LinkedIn for business promotion
لینکدین بسیار بیشتر از یک پلتفرم اجتماعی تجاری است، همچنین منبع بی سابقه ای از مشتریان، مشتریان بالقوه و شرکای جدید است. لینکدین اتوبوس دیجیتال شماست. ..
آموزش ملزومات شراکت استراتژیک برای تجارت
Strategic Partnership Essentials For Business
درآمد را افزایش دهید، آگاهی از برند را بهبود بخشید و پایگاه مشتریان خود را افزایش دهید
آموزش رهبری چابک: به یک رهبر چابک تبدیل شوید
Agile Leadership: Become An Agile Leader
چگونه مهارت های رهبری چابک را توسعه دهیم و یک تیم و سازمان با عملکرد بالا بسازیم
آموزش تجربه مشتری: هدف برند و رهبری
دانلود Customer Experience: Brand Purpose & Leadership
هدف نام تجاری را تعریف کنید که به مشتریان و کسب و کار شما ارزش می بخشد
آموزش اصول منابع انسانی و بهترین شیوه ها
HR Fundamentals And Best Practices
مهارت های ضروری برای برنامه ریزی نیروی کار، استخدام و نقش هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی
آموزش تنوع و شمول: سیاست های محل کار برای سلامت زنان
دانلود Diversity & Inclusion: Workplace Policies For Women's Health
چگونه یک محیط فراگیر و یک فرهنگ محترمانه ایجاد کنیم که به کارمندان زن قدرت دهد تا بهترین عملکرد خود را داشته باشند
آموزش مربی: چگونه محتوای آموزشی جذاب طراحی کنیم
Train The Trainer: How To Design Engaging Training Content
دوره آموزشی مستقیم به نقطه برای کمک به شما در ساخت دوره های آموزشی با کیفیت بالا
آموزش استراتژی مسئولیت اجتماعی شرکت خود را توسعه دهید
Develop Your Corporate Social Responsibility Strategy
اهمیت تعهدات شرکت برای کاهش انتشار گازهای گلخانه ای، بهبود حفظ کارکنان و دستیابی به کسب و کار
آموزش مهارت های مذاکره: استاد مذاکره شوید
Negotiation Skills: Become A Master Of Negotiation
موفقیت خود را با ابزارها و تکنیک های پیشرفته مذاکره، ارائه شده توسط یک مذاکره کننده در سطح جهانی تقویت کنید
Gavin Presman
آموزش تنوع استراتژیک و مدیریت شمول
دانلود Strategic Diversity And Inclusion Management
یاد بگیرید که استراتژی‌های مؤثر ایجاد کنید، فرهنگ‌های فراگیر را تقویت کنید و نوآوری و رشد سازمانی را هدایت کنید.
آموزش مبانی رهبری فراگیر
دانلود Foundations Of Inclusive Leadership
پیچیدگی های محل کار را پیمایش کنید و ابتکارات تغییر را برای رهبری موثرتر تیم های متنوع و فراگیر اجرا کنید
آموزش ارزهای دیجیتال: CBDC و استیبل کوین
Digital Currencies: CBDCs And Stablecoins
چرا دولت ها، شرکت ها و افراد به آنها نیاز دارند؟
آموزش درک تنوع عصبی در محیط کار
Understanding Neurodiversity In The Workplace
کارکنان مبتلا به ADHD و اوتیسم را در اکسل بپذیرید و مدیریت کنید
آموزش مسئولیت اجتماعی و پایداری شرکت (5 دوره)
Corporate Social Responsibility & Sustainability (5 Courses)
با تعبیه پایداری و مسئولیت اجتماعی شرکت در کسب و کار خود از سود فراتر بروید
آموزش مدیریت تیم: نحوه مدیریت تیم های مجازی و ترکیبی
دانلود Team Management: How To Manage Virtual & Hybrid Teams
مدیریت تیم مجازی و ترکیبی برای حداکثر سطوح بهره وری، انگیزه و عملکرد
آموزش دوره نهایی تجربه مشتری (3 در 1)
The Ultimate Customer Experience Course (3 In 1)
ارائه یک تجربه "برند" مشتری، ایجاد وفاداری و به حداکثر رساندن سود (آموزش داده شده توسط 2 کارشناس برنده جایزه)
آموزش توسعه و تحول شخصی: 20 دوره در 1
Personal Development & Transformation: 20 Courses In 1
باز کردن پیشرفت شغلی و تحقق زندگی از طریق بسته دوره توسعه شخصی و تحول به رهبری متخصص
آموزش کلاس کارشناسی ارشد ارتباطات مجازی
Virtual Communication Masterclass
استاد ارتباطات مجازی برای اتصال، ارتباط و ارائه موفقیت آمیز در دنیای مجازی
آموزش مربیگری به عنوان یک مربی
Coaching As A Mentor
مهارت های مربیگری خود را برای الهام بخشیدن و ایجاد انگیزه در مربیان تقویت کنید
آموزش مبانی مشارکت های بازاریابی
Fundamentals Of Marketing Partnerships
اجرای استراتژی های مشارکت بازاریابی برای افزایش آگاهی از برند، دسترسی به بازار گسترده تر و افزایش درآمد فروش
آموزش استراتژی های مدیریت تغییر برای موفقیت سازمانی
دانلود Change Management Strategies For Organisational Success
مدیریت تغییر را با ابزارهای اثبات شده برای غلبه بر مقاومت، انتقال رهبری و پیشبرد موفقیت سازمانی مسلط کنید.
آموزش تجزیه و تحلیل کسب و کار پیشرفته
دانلود Advanced Business Analytics
برای بهینه سازی فرآیندها و پیاده سازی تجزیه و تحلیل توصیفی در کسب و کار خود، بر مهارت های تحلیلی خود بسازید.
آموزش بهره وری و مدیریت زمان: 7 دوره بهره وری در 1
Productivity & Time Management: 7 Productivity Courses In 1
یک دوره مدیریت زمان و بهره وری پس از همه گیری، با پشتوانه علمی که تضمین شده است شما را به یک موفقیت عالی تبدیل کند!
آموزش نوآوری مدل کسب و کار برای رشد برند | ماژول 2
Business Model Innovation For Brand Growth | Module 2
دانش پلت فرم، شبکه و اکوسیستم
آموزش راهنمای استخدام کننده برای توصیف کارآمد
The Recruiter's Guide To Effective Job Descriptions
چگونه می توان نیروهای با کیفیت بالا را با توضیحات شغلی قانع کننده هدف قرار داد و جذب کرد
آموزش آگاهی از امنیت و حفاظت از داده ها
Security Awareness And Data Protection Training
تجربه مشتری را بهبود بخشید، کسب و کار خود را کاملاً بهینه کنید و از رقبا جلوتر بمانید
مهارت های رهبری و مدیریت: 10 دوره آموزشی رهبری در 1
Leadership & Management Skills: 10 Leadership Courses In 1
توسعه مهارت های رهبری و مدیریت سطح بالا (آموزش توسط کارشناسان برجسته جهان)
آموزش هوش عاطفی: هوش عاطفی خود را تقویت کنید
دانلود Emotional Intelligence: Boost Your Emotional Intelligence
هوش عاطفی خود را برای روابط بهتر، بهره وری بالاتر و اوج عملکرد توسعه دهید
آموزش سیاست های رسانه های اجتماعی در محل کار
دانلود Social Media Policies In The Workplace
اجرای طرحی برای محافظت از برند خود در برابر عوارض قانونی و حفظ رفتار حرفه ای در رسانه های اجتماعی
آموزش رسانه: مهارت های مصاحبه با رسانه
Media Training: Media Interview Skills
مهارت های مصاحبه رسانه ای خود را توسعه دهید: تکنیک هایی برای ساختار محتوا، افزایش اعتماد به نفس و جذب مخاطب
مدیریت استرس و پیشگیری از فرسودگی شغلی: 3 دوره
Stress Management & Burnout Prevention: 3 Courses
استرس را مدیریت کنید و از فرسودگی شغلی جلوگیری کنید تا در تمام جنبه های زندگی پیشرفت کنید و به رفاه مطلوب برسید